Un précurseur en réparation de pare-brise
Notre histoire commence en 1976, sous le nom de BONNOT SA, en tant qu’importateur d’une gamme anticorrosion destinée au marché automobile français.
C'est en 1984, que l'entreprise, visionnaire et audacieuse, ose un pari qui s’avérera déterminant pour sa croissance future en prenant alors un virage décisif, en s’intéressant à une technologie inconnue du marché français,« la réparation pare-brise » et en devient précurseur sur le marché Français. Soucieux de nous inscrire dans un parcours pérenne et durable, nous avons renouvelé l’ensemble de nos tests de conformité au gré des évolutions technologiques des vitrages
En 1999, Cédric VIOLA rejoint alors l'entreprise familiale au côté de son père Alberto VIOLA afin de développer l'entreprise et France et à l'export, la société changera de nom en 2002 et deviendra VBSA.
Cédric VIOLA prendra par la suite la succession de son père Alberto en 2017 et deviendra l'actuel Président de la société VBSA.
La satisfaction client comme ligne directrice
Guidés par la volonté de satisfaire pleinement nos clients et d’augmenter leur productivité, nous déployons depuis toujours nos efforts en ce sens. Après la réparation de pare-brise, nous imaginons donc d’autres solutions pour étoffer notre gamme. Nous créons par exemple des produits de remplacement ou sur mesure, allant même jusqu’à créer nos propres outils, brevets, moules et concepts.
Si nous nous démarquons avec nos produits, nous tenons également à nous différencier en matière d’accompagnement. De façon somme toute évidente, nous instaurons donc une démarche qualité et de satisfaction client, ainsi qu’une offre de formation. La certification ISO 9001, obtenue en 2005 et régulièrement mise à jour depuis, vient récompenser un travail de fond mené depuis nos tout débuts.
Humilité, rigueur, travail : des valeurs solidement ancrées
Ces dernières années, le contexte international n’a eu de cesse d’exercer des pressions sur les coûts. Les prix de l’énergie et des matières premières notamment, ont ainsi régulièrement augmenté. Pour de nombreux professionnels, mais aussi particuliers, ce terrain économiquement tendu a indéniablement compliqué la donne.
Soucieuse une fois encore d’épauler et soutenir ses clients, VBSA a décidé de prendre les mesures les plus fortes possibles pour atténuer ces répercussions. Après avoir d’abord utilisé nos stocks, nous avons finalement statué en faveur d’une hausse modérée et partielle de nos prix. En vérité, cette stratégie n’est autre que le fruit de nos valeurs. Celles d’une entreprise familiale méticuleuse, dévouée et à l’intarissable soif de réussite. Elle est également rendue possible grâce à notre parti pris assumé de conserver notre indépendance financière.
Quel que soit l’avenir qui se profile, VBSA entend bien poursuivre dans cette lignée, avec toujours en ligne de mire votre satisfaction pleine et entière ! De très loin, c’est d’ailleurs notre plus belle récompense…
